1. 　介護保険等の申請
2. 　介護保険認定申請の訪問調査
3. 　介護保険サービスの紹介
4. 　福祉用具、住宅改修についてのご説明
5. 　介護保険施設利用のご説明及び相談
6. 　その他、介護、医療等の相談
7. 　サービス計画の作成
8. 　給付管理

65歳以上の方
【第1号被保険者】
要介護または要支援の状態になった場合、その原因を問わず、介護保険サービスを利用できます。

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40歳から64歳の方
【第2号被保険者】
特定疾病が原因で要介護または要支援の状態になった場合に限り、介護保険サービスを利用できます。

市区町村担当窓口へ申請
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訪問調査
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一次判定
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二次判定
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介護認定
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ケアプラン作成
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サービス利用開始